Entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Produktangebote mit unseren hochmodernen Online-Produktkonfigurator-Dienstleistungen. Bei W4 sind wir darauf spezialisiert, anpassbare Lösungen bereitzustellen, die Unternehmen befähigen, ein unvergleichliches Benutzererlebnis zu bieten, Abläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern.
Verkaufen Sie spezialisierte und komplexe Produkte? Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis und optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess mit dem W4-Produktkonfigurator. Integrieren Sie die individuelle Konfiguration von Produkten oder Komponenten nahtlos direkt auf Ihrer Website.
Die Produktkonfiguration umfasst die Verwendung fortschrittlicher Software, um individuelle Produkte oder industrielle Komponenten an die spezifischen Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Es ist mehr als nur ein Verkaufsinstrument – es ist ein strategischer Vorteil zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.
Personalisierte Einkaufserfahrung: Ermöglichen Sie Kunden, Produkte nach ihren Vorlieben zu gestalten, beispielsweise in Bezug auf Farbe, Grösse, Material und Funktionen.
Echtzeit-Visualisierung: Lassen Sie Kunden Live-Updates ihrer Anpassungen sehen, was ihr Kaufvertrauen stärkt und die Rücklaufquote senkt.
Erhöhte Interaktion: Interaktive Konfiguratoren können die Kundenbindung und die Verweildauer auf Ihrer Website erheblich steigern, was zu höheren Konversionsraten führt.
Massgeschneidertes Produktdesign: Ermöglichen Sie die Erstellung massgeschneiderter Produkte, indem Kunden Abmessungen, Materialien und funktionale Merkmale spezifizieren können.
Bestellgenauigkeit: Reduzieren Sie Fehler, indem Sie detaillierte Kundenanforderungen direkt über den Konfigurator erfassen, sodass jede Bestellung präzise und korrekt ist.
Optimierte Produktion: Integrieren Sie die Ausgaben des Konfigurators in Ihre Fertigungssysteme, um Produktionsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Fahrzeuganpassung: Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, verschiedene Aspekte ihrer Fahrzeuge zu personalisieren, einschliesslich Lackfarben, Innenausstattungen, Zusatzoptionen und technischen Funktionen.
Virtueller Showroom: Bieten Sie ein virtuelles Showroom-Erlebnis, bei dem Kunden verschiedene Fahrzeugkonfigurationen in 3D sehen und interagieren können.
Verbesserter Verkaufsprozess: Rüsten Sie Vertriebsteams mit Tools aus, um massgeschneiderte Fahrzeugoptionen für Kunden zu erstellen, was den Verkaufsprozess und die Kundenzufriedenheit verbessert.Produktkonfiguratoren bieten umfassende B2B-Lösungen, die Geschäftsabläufe erheblich verbessern. Sie ermöglichen es Unternehmen, Produkte an spezifische Bedürfnisse anzupassen und sicherzustellen, dass jedes Produkt den einzigartigen betrieblichen Anforderungen entspricht.
Diese Konfiguratoren vereinfachen die Anpassung von Grossbestellungen, indem sie mühelos mehrere Spezifikationen bearbeiten, was die Bestellgenauigkeit und betriebliche Effizienz steigert.
Darüber hinaus bieten sie mit einer optimierten Angebotsfunktion sofortige Preisinformationen für kundenspezifische Konfigurationen, wodurch der Verkaufszyklus beschleunigt und der Kundenservice durch schnelle und präzise Angebote verbessert wird.
Reduzierte Arbeitsbelastung: Durch die Automatisierung routinemässiger Beratungsaufgaben können Konfiguratoren die Arbeitsbelastung der Support-Teams erheblich verringern, sodass sie sich auf komplexere und wertvollere Interaktionen konzentrieren können.
Konsistenz und Genauigkeit: Sicherstellen von Konsistenz und Genauigkeit bei Empfehlungen und Konfigurationen, wodurch das Risiko menschlicher Fehler minimiert und das Vertrauen der Kunden gestärkt wird.
Finanzdienstleistungen: Unterstützen Sie Kunden bei der Konfiguration von Finanzprodukten wie Versicherungspolicen, Investmentportfolios und Kreditoptionen, indem Sie detaillierte Erklärungen und massgeschneiderte Ratschläge bieten.
Gesundheitswesen: Führen Sie Patienten und Gesundheitsdienstleister bei der Konfiguration personalisierter Behandlungspläne, Krankenversicherungspakete und Wellnessprogramme.
Telekommunikation: Helfen Sie Kunden bei der Auswahl und Anpassung von Telekommunikationsdiensten, einschliesslich Internetplänen, Mobilpaketen und gebündelten Angeboten, basierend auf ihren Nutzungsmustern und Vorlieben.
Reise- und Gastgewerbe: Ermöglichen Sie Reisenden die Anpassung von Reisepaketen, Hotelaufenthalten und Tourdiensten, um ein massgeschneidertes und zufriedenstellendes Reiseerlebnis zu gewährleisten.
Integration von Wissensdatenbanken: Integrieren Sie Konfiguratoren in Wissensdatenbanken und andere Support-Ressourcen, um Kunden während des Konfigurationsprozesses detaillierte Informationen und Antworten auf häufige Fragen bereitzustellen.
Feedback-Schleifen: Implementieren Sie Feedback-Schleifen, bei denen Kundeninteraktionen mit dem Konfigurator analysiert werden können, um zukünftige Serviceangebote und Supportmechanismen zu verbessern.
W4 hat für Schaffner einen Produktkonfigurator entwickelt, mit dem sich Kunden online ihr eigenes Produkt zusammenstellen können.
Die Schaffner Gruppe ist international führend in der Entwicklung und Produktion von Lösungen, die den effizienten und zuverlässigen Betrieb von elektronischen Systemen sicherstellen. Schaffner hat zahlreiche Anwendungsbereiche, die alle speziell angepasste Produkte erfordern.
Schaffner-Komponenten werden in Antriebssystemen und elektronischen Motorsteuerungen, in Wind- und Photovoltaikanlagen, in der Bahntechnik, in Werkzeugmaschinen und Robotern sowie in Stromversorgungen für eine Vielzahl von elektronischen Geräten eingesetzt.
Die Unternehmensgruppe Mettler-Toledo stellt professionelle Präzisionswaagen her. Das Unternehmen ist der weltgrösste Hersteller von Wägesystemen. Täglich bekommt das Mettler-Toledo Support Center hunderte von Anfragen.
W4 hat einen Produktkonfigurator entwickelt, der grundlegende, häufig gestellte Fragen von Kunden online beantwortet. Dadurch konnte der Aufwand für das Support-Center um fast die Hälfte reduziert werden. Ganz zu schweigen von den damit eingesparten Kosten.
Mit dem Produktkonfigurator erhalten Kunden spezifische Aussagen zu ihren Produkten.
e + a Elektromaschinen und Antriebe AG ist einer der weltweit führenden Hersteller von Motorelementen und Einbaumotoren. e + a wollte auch das Know-how seiner Vertriebsingenieure online verfügbar machen.
Der Produktkonfigurator erhöht zudem die Rentabilität von Verkaufsprozessen. Produktkonfigurationen können beim Zugriff auf Produkt-, Preis- und Prozessinformationen während des Kundengesprächs erstellt werden. Dies spart Zeit und ermöglicht auch die Erfassung von Kundenwünschen.
Erkunden Sie unsere Dienstleistungen und sehen Sie, wie unsere Online-Produktkonfiguratoren Ihr Unternehmen auf ein neues Level heben können. Egal, ob Sie Ihr Produktangebot erweitern, die Kundenzufriedenheit verbessern oder Ihre Online-Verkäufe steigern möchten, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
Unsere Produktkonfigurator-Software bietet Ihrem Unternehmen entscheidende Vorteile: