GAMIFICATION MARKETING การนำกลไกของเกมขับเคลื่อนธุรกิจสร้างการตลาด

การเล่นเกมส์เป็นธรรมชาติของมนุษย์ทุกคนอยู่เเล้ว เป้าหมายของ Gamification คือเพื่อใช้แนวโน้มนี้ให้เกิดผลกำไรกับองค์กร

องค์ประกอบเฉพาะของเกม เช่น คะแนนสูง การจัดอันดับ หรือการให้รางวัล จะถูกจัดวางในบริบทที่ดูเหมือนว่า ‘นี่ไม่ใช่เกมส์’ โดยซะทีเดียว Gamification ในการตลาดส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย เกมยังสามารถส่งผลดีต่อการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าอีกด้วย

ไม่ใช่ว่าทุกบริษัทจะสามารถให้โบนัสในการสร้างเเรงจูงใจได้ การประยุกต์ใช้แนวคิดของเกมเข้ากับธุรกิจนั้นช่วยเพิ่มความกระปรี้กระเป่าให้กับงานประจำที่แทบจะเหนื่อยล้า ใช้ความคิด มองปัญหาให้เป็นรูปธรรมมากขึ้น งานที่ยากกลายเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ง่าย การฝึกฝนกลับกลายเป็นสิ่งที่สบายขึ้น เเละพนักงานก็จะมีความสุขกับการทำงานของพวกเขามากขึ้น

Gamification ยังสามารถส่งผลประโยน์ชที่ดีให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย ปัจจัยสำคัญของเกมที่จำเป็นต้องมีนั้นบ่งบอกถึงตัวตนของคนในบริษัท ความทันสมัย แบรนด์ที่อายุน้อย แต่ละแบรนด์สามารถเเลกเปลี่ยนแบ่งปัน และเพิ่มความมีชีวิตชีวาให้กับเครื่องมือสื่อสารของพวกเขาได้

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่จริงจังและตรงไปตรงมา ควรใช้องค์ประกอบ ฌamification อย่างระมัดระวังและใช้เฉพาะเมื่อถึงเวลาที่คิดว่าเหมาะสมจริงๆ