หลายคนอาจจะรู้แล้วว่า การสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม มักจะมีความซับซ้อนและบ่อยครั้งก็ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ดังนั้นการที่มี ซอฟต์แวร์ Lead Management และ Marketing Automation เข้ามาช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้จัดการเองโดนระบบ จึงเป็นการทำให้กระบวนการสร้างโอกาสในการขายเป็นได้มากกว่าความเรียบง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
ในปัจจุบันนี้ ก่อนที่ผู้ซื้อจะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ พวกเขาจะทำการค้นคว้าหาข้อมูลเป็นเวลานานพอสมควร ลูกค้าบางรายอาจจะตัดสินใจที่จะซื้อมาก่อนที่คุณจะมีโอกาสนำเสนอการขายด้วยซ้ำ วิธีการนี้ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่มีกำลังซื้อเป็นอย่างมาก ซึ่งทำได้โดยการสร้าง Content ที่น่าดึงดูดใจก่อนที่จะมีการติดต่อแบบส่วนบุคคล
คอยสังเกตการณ์ จัดทำเอกสาร และวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมเว็บไซต์และผู้ที่ลงทะเบียนรับข่าวสาร ด้วยระบบ Marketing Automation ยิ่งคุณได้รับข้อมูลมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้นเท่านั้น ได้รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร เป็นการเพิ่มโอกาสสร้างความสำเร็จ โดยการทำ Content ให้ตรงกับเป้าหมาย และเผยแพร่ในช่วงเวลาที่เหมาะสม
แพลตฟอร์มดังกล่าวไม่เหมาะสำหรับการสื่อสารมวลชน ผู้ใช้งานมักจะคาดหวัง Content ที่เฉพาะเจาะจงกับแต่ละบุคคล ซึ่งจำเป็นที่จะต้องใช้
กลยุทธ์ระดับมืออาชีพ
Marketing Automation นำเสนอการใช้งานโดยอัตโนมัติอย่างเต็มที่และหลากหลายได้อย่างง่ายดาย
ซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและวัดผลกิจกรรมทางการตลาดของคุณได้ดีกว่าที่เคย
การใช้ระบบ Marketing Automation ไม่เพียงแต่ให้โปรไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น นอกจากนี้ยังทำให้ลักษณะการทำงานที่โปร่งใส ผ่านอัตราการเปิด E-Mail (Open Rate) อัตราการคลิก (Click Rate) และการดาวน์โหลด ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยปลดล็อกความได้เปรียบในการแข่งขันในการตลาด แคมเปญสามารถปรับเปลี่ยนตามบุคคลและเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายตลอดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า
ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของแคมเปญการตลาดด้วยการใช้เครื่องมือ Marketing Automation นั้นมีความโปร่งใสและสามารถวัดผลได้ทันทีในลักษณะเฉพาะบุคคล
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ Marketing Automation ของ W4 ได้ทีนี่
W4 ให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์และการดำเนินงานในทุกขั้นตอนของระบบ Marketing Automation เราจะหาซอฟต์แวร์ที่ใกล้เคียงกับความต้องการของคุณให้ได้มากที่สุด และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ในการใช้งาน รวมถึงการสร้างแคมเปญ Marketing Automation ด้วยการให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิด
ด้วยซอฟต์แวร์ Marketing Automation คุณสามารถทำให้กระบวนการทางการตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์รวมรวมคุณสามารถติดตามตรวจสอบ เก็บเอกสารและวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียได้
Awareness |
Interest
|
Desire
|
Action |
Post Action
|
|
|
|
|
|
Outbound Marketing คือการที่ต้องออกไปหาลูกค้า เช่น Cold Calls เป็นต้น ส่วน Inbound Marketing ในทางกลับกันลูกค้ากลายเป็นฝ่ายตระหนักถึงบริษัทนั้น ๆ พวกเขาต้องการความช่วยเหลือจึงได้ค้นหาผ่านออนไลน์เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
เป็นผลให้พวกเขาได้เจอกับบล็อกหรือบทความของบริษัทของคุณ ที่ที่สามารถให้คำตอบแก่พวกเขา ข้อได้เปรียบของ Inbound Marketing คือการที่ได้รับความรู้เพิ่มผ่านเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ซึ่งทำให้พวกเขาจริงใจต่อบริษัทมากกว่าการถูกยัดเยียดผ่านการโฆษณา