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Wer eine langfristige Bindung zwischen Marke und Kundschaft anstrebt, ist mit Argumenten oder Aufmerksamkeit allein schlecht beraten. Entscheidungsprozesse laufen häufig unbewusst ab. Erfolgreiche Marken sprechen Kunden daher emotional an. Es lohnt sich: Emotional Branding ist ein langfristiger Ansatz und sichert das Vertrauen der Kundschaft über lange Zeit.