客户数据平台（CDP）是个性化的未来。企业可以用这个强大的营销工具来收集和存储有关客户的大量数据，并根据收集的数据生成个性化体验。
当涉及到客户行为和交易数据时，线上商店算得上是真正的金矿。每次（潜在）客户访问您的店铺时，您都会了解他们的兴趣、需求、消费者行为和习惯，并为未来的营销活动收集有价值的见解。
大数据收集、存储和分析
Sales Manago专门为线上商店设计了一款客户数据平台（CDP），以及与之相连的营销自动化工具，可实现人工智能驱动的大数据收集、存储和分析。它主要支持电子商务领域的B2C公司，将每天通过网店获取的客户数据转化为有针对性的个性化营销活动。这可以在公平的性价比基础上提高您的投资回报率。您不仅可以通过Sales Manago管理本地商店应用程序中的宝贵客户数据。该软件还可以用作内部部署解决方案，如果需要，可以在您自己的服务器上设置。
360度画像
Sales Manago CDP的过人之处是对网店的行为和交易数据进行详细评估。人工智能将数据实时分类为一个个360度的画像。它支持您一站式管理联系人数据，最重要的是，将其用于个性化营销活动。
360度的意思是:
收集和存储与网店相关的所有渠道（网站、应用程序等）的第一、第二和第三方数据，进行人工智能驱动的分析和分类，并根据分析预测客户行为。
您的网店可获得以下优势:
→详细了解客户与您的店铺互动的时间、地点和方式：客户旅程中的每一步都会记录在案并存档。
→清晰地了解你的客户：所有进入你店铺的数据（通过应用程序、网站、电子邮件等）都集中在一个档案中，并整齐地呈现出来。
→人工智能分析的客户数据是您个性化营销活动和流程的最佳枢轴，是网店成功的关键。
个性化和细分
360度画像中的数据支持销售流程个性化，并直接向您的客户提供服务，这是现代线上营销的必需品。通过正确的渠道，在正确的时间为您的客户提供正确的个人优惠，从而完成整个客户旅程。您可以通过AI分析的用户数据，根据过去和当前的购买行为定制这些内容。
深度行为分析:
Sales Manago软件跟踪并存储网店中的所有客户行为，例如缩放产品图像、选择颜色或尺寸、阅读评论、查看实体商店的库存等。
动态内容:
该软件了解您的客户对哪些产品感兴趣，更喜欢哪些沟通方式和渠道，并希望在什么时候获得优惠。集成的自动化选项使您能够轻松快速地做出响应。这一动态内容拯救了加购不下单的几率，促进了交叉销售和向上销售，并使相关产品更加可见。
用Sales Manago可在以下方面施展个性化:
- 网站内容
- 站内消息
- E-Mail主题
- 消息发送时间
- 消息发送者信息
- 条件表达式
Sales Manago是一个全面的CPD和营销自动化平台，可存储线上商店每天生成的大量客户数据，并为您的所有营销活动进行分析。关于如何利用Sales Manago支持您的电子商务业务，我们很乐意为您提供建议！
