为BMG Labtech实施接口开发等项目

BMG LABTECH是生物技术领域的先驱。作为全球领先的酶标仪制造商之一，BMG LABTECH的产品代表着创新、质量和精度。酶标仪是一种实验室仪器，用于测量微孔板中试剂的化学、生物或物理反应。酶标仪广泛应用于生物、生化和药物研究，以及其他多种学术和工业场景，如环境研究、食品和化妆品制造。

自2020年以来，W4一直在多个方面为BMG LABTECH提供支持。这一切的开始归功于HubSpot这款营销自动化软件。在愉快而高效的合作下，BMG LABTECH愿与W4共同开发更多项目。

挑战

自合作以来，BMG LABTECH一直委托W4为其应对各种挑战。

使用HubSpot进行接口开发

BMG LABTECH在全球设有六个分公司，在美国、英国、德国和澳大利亚开展内部营销和销售。其中的挑战是这些分支使用了两种客户关系管理系统（CRM）——美国网站与Salesforce合作，其他网站则与Microsoft Dynamics合作。为了优化内部销售流程，W4将HubSpot设置为线索生成工具。线索通过一个界面传递给Salesforce和Microsoft Dynamics。BMG现在可以同步查看所有地点的数据：轻松统计线索、联系人和交易，并生成完备的报告。

BMG LABTECH还会与经销商合作分销其酶标仪产品。在这方面，线索的有效转移也是一个挑战。在W4的建议下，BMG开发出一种解决方案——一种自定义安装的自动化机制。在早期阶段，该解决方案就已经成功为其分销商提供线索。反过来，零售商可以向BMG提供对于各个联系人的反馈。

使用HubSpot CMS进行网站重建

由于TYPO3更新费用较高，BMG LABTECH选择使用HubSpot CMS重建网站。网站结构复杂，有九种不同的语言和800多个子页面，但W4作为HubSpot认证合作伙伴，完全可以胜任BMG的内容管理工作。为此，该公司的内容被链接到HubSpot数据库，并从这里上传到网站前端。值得一提的是通过HubSpot数据库将BMG的《应用指南》系列科学文章与产品联系起来。得益于精准链接，每篇文章下面都会显示相关的产品，这既提高了网站的用户友好性，又促进了访问者与产品的直接互动。

W4的专家在BMG LABTECH的网站上整合了搜索服务Algolia。与Agenti工具结合使用，搜索过滤器不仅支持使用关键字进行简单搜索，还支持显示相关内容的复杂搜索。Agenti扫描所有页面内容，并在此搜索基础上为Algolia提供匹配的数据。这样一来，相关内容可并排显示，使用户获得全面的信息。

W4为BMG LABTECH网站配置了实时聊天功能，当人工服务团队下班时，该功能就会被激活。这意味着该企业可全天候为全球所有时区的访问者提供回复。

在中国上线

为了优化BMG LABTECH网站在中国的表现，2022年底，我们为其建立反向代理。W4的亚太地区团队最初购买了一个与反向代理通信的中文域名（.cn）。反向代理是一种在内容级别镜像网站并将其重定向到具有优化技术结构的新的专用域/地址的设备，相当于一个中介，将多个内容请求从客户端转发到分布在互联网上的服务器。自此，BMG受益于增强的加载速度和可搜索性。为了进一步提高企业知名度，2022年，我们的亚太专家为其建立官方微信公众号，并负责账号的定期更新和维护，发布针对目标群体的内容。同时，该团队也为其网站进行百度搜索引擎优化（SEO）。

谷歌广告管理

2023年2月，W4开始管理BMG LABTECH的谷歌广告账户。我们的搜索引擎营销（SEM）专家根据商定的目标对广告进行优化和分析。该团队负责全球九种不同语言的高预算广告。

与BMG LABTECH合作，支持这家企业实现目标，使我们倍感荣幸。W4期待着更多的联合项目，并感谢BMG对我们的信任。