Abbiamo ampliato il nostro portfolio di prodotti nell'area delle campagne di marketing automatizzate, CX e CRM. W4 ha stretto una partnership strategica con il principale fornitore di software BSI. Attendiamo con impazienza numerosi progetti di marketing utilizzando BSI CX. Utilizzando questo potente strumento, possiamo definire nuovi orizzonti tra campagne di marketing offline e CRM in uno dei nostri servizi principali: consulenza e implementazione di campagne per la generazione di lead e la fidelizzazione dei clienti.
In che modo i nostri clienti trarranno vantaggio da questa partnership? Il software si basa su workflow ibridi che abilitano un "e" dall' "o" nelle campagne offline e online. In particolare nel B2C, i (nuovi) clienti vengono raggiunti con supporti di stampa come lettere, volantini, cataloghi e cartoline. Comunemente, le campagne online vengono eseguite in parallelo. Troppo spesso, però, entrambi i mondi mancano di un collegamento relativo al sistema, almeno quando si tratta del percorso del cliente e dell'incoraggiamento dei nuovi lead. Con BSI possiamo colmare questa lacuna e creare, implementare e ottimizzare un perfetto percorso del cliente: un percorso smart grazie anche all'utilizzo dell'intelligenza artificiale.
Scopri come utilizzare BSI CX.
