ขั้นตอนหนึ่งที่สำคัญคือการตั้งค่าดำเนินการ Marketing automation ให้กับ STS การใช้แพลตฟอร์มนี้ทำให้ลูกค้าของเราสามารถดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและขั้นตอนการทำงานต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ การวัดมาตรการ Content Marketing เช่น จดหมายข่าว สามารถทำให้บรรลุผลได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการใช้ระบบ Marketing automation กระบวนการอัตโนมัติจะช่วยให้แคมเปญตรงเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลที่ดีขึ้น จึงส่งผลให้อัตราการมีส่วนร่วมและยอดขายเพิ่มขึ้นเช่นกัน เพราะ HubSpot เสนอการปรับขนาดและการประเมินผลโดยตรงของแคมเปญการตลาด
ข้อมูลจากมาตรการทางการตลาดต่างๆ สามารถดูได้โดยตรงจาก Lead scoring และใช้สำหรับการวางแผนตลอดจนการปรับขั้นตอนเพิ่มเติมให้เหมาะสม การมีส่วนร่วมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะถูกบันทึกไว้ในระบบการให้คะแนน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้งานที่เปิดจดหมายข่าวจะได้รับคะแนนตามจำนวนที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงสามารถประเมินผลได้ดีขึ้น หากลูกค้าเป้าหมายถึงได้คะแนนที่กำหนด ก็จะสามารถเริ่มกิจกรรมทางการตลาดเพื่อรักษาผลประโยชน์และนำทางลูกค้าเป้าหมายไปยังขั้นตอนการตลาดต่อไป (Customer journey) การสร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือ Lead generation และการประเมินเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเจรจาต่อรองกับลูกค้า ซึ่งจะเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการขายในอนาคต
